Обязанности:
Прием устных обращений застрахованных граждан, входящие звонки, консультирование застрахованных;
Прием, регистрация, маршрутизация, отработка письменных обращений граждан, организация отправки;
Взаимодействие с медицинскими организациями по вопросам записи застрахованных лиц на прием к специалисту или диагностические исследования;
Проведение обзвонов застрахованных граждан в рамках социально-значимых проектов;
Формирование отчетности по направлениям деятельности, работа в программном продукте по учету обращений.
Требования:
...